【未経験歓迎】グローバルカスタマーサクセス

アディッシュ株式会社

【未経験歓迎】グローバルカスタマーサクセス(2022年9月15日入社)

ペイメントサービスを利用しているエンドユーザーの方からのお問い合わせに対して、メール、ライブチャット、電話にて対応します。
すべて英語で表記されているクライアントから提供されている情報からユーザーの課題を解決していきます。
ユーザーに真摯に向き合い、エンゲージメントを高めていくことがこの仕事の醍醐味です!
スピード感や仕事の進め方は外資系企業のよう。日本にいながらグローバルな視点でビジネスに携わることができます。

必須要件
■社会人経験:2,3年ほどのビジネス経験
■日本語スキル︓ネイティブレベル、日本語検定N2レベル以上で日本での就業経験のある方又は同等のスキル
※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方
■英語スキル︓ビジネスレベル(TOEIC800点以上)又は同等のスキル(現職で使用している等)
■基本的なPCスキル、ITリテラシー
-タッチタイピング、ビジネスメール、Excel(関数が調べて使える程度)・PPT・Word(作成・入力)
-わからないことは自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー
※業務では沢山のITツールを利用します。
-slack、skypeなどでのチャットコミュニケーション

勤務地
東京都品川区西五反田

雇用形態
正社員

就業時間
09:00〜18:00

月給
250,000円~350,000円

休日休暇
・週休2日制
・年間休日120日以上
・有給休暇:1日・半日・1時間単位での取得が可能
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数

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応募希望・お問い合わせはこちらへご連絡ください↓
ace_llc_2019@yahoo.co.jp
担当者:佐々木