【住宅領域】住宅アドバイザー/カウンター社員【東北/岩手県(盛岡市)】
◆カウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆
具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。
★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。
【チームで協働】
個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。
【数字】
半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
【業務改善】
業務改善を積極的に行っております。日々の業務での気づきをチーム内で共有し、
課題解決のための施策を検討していきます。「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには？」をメンバ一同で常に思考します。個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。
必須要件
未経験歓迎！
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です）
勤務地
岩手県盛岡市
雇用形態
正社員
就業時間
09:00〜18:00
月給
215,000円～
休日休暇
週休2日制（店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです）
年間休日 145日（会社休日 140 日+指定休5日）
※夏季・年末休暇はシフトによって各7～9連休程度
休日出勤は原則ありません
有給休暇：入社日から、15日間（うち5日は指定休として消化）付与
——————————————————————————————————————-
応募希望・お問い合わせはこちらへご連絡ください↓
ace_llc_2019@yahoo.co.jp
担当者：佐々木