【札幌】BPOコールセンター（副センター長）
クライアント企業の事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるよう、マネジメントを行っていただきます。
《具体的な業務内容について》
■オペレーターやスタッフのフォロー
定期的に面談を行ったり、日常的に相談にのるなどして、気持ちよく仕事ができるようサポートします。
■労務管理
勤怠管理や週・月ごとのシフト作成、休暇申請の受付、労働時間の管理、契約の更新手続きなどをします。
■進捗管理
マネジメントを担当する拠点の業務進行をスムーズに行えるよう、メンバーに指示を出したり、管理をします。
■業務改善の企画・実行
業務効率化や課題の解決に向けた企画〜改善まで行います。
■クライアント対応
クライアントとメンバーの懸け橋となっていただきます。双方からの要望をヒアリングし、より良い運営につなげます。
必須要件
コールセンターのSV経験
勤務地
北海道札幌市
雇用形態
正社員
就業時間
09:00〜18:00
シフト制により、勤務時間は前後します。
月給
280,000円〜350,000円
休日休暇
年間休日129日以上、週休2日制、夏季休暇、生理休暇、永年勤続休暇、年末年始休暇（5日※昨年度実績）、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、介護休暇、産前産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、慶弔休暇、成長見逃さないDAY（高校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます）
——————————————————————————————————————-
応募希望・お問い合わせはこちらへご連絡ください↓
ace_llc_2019@yahoo.co.jp
担当者：佐々木